Envíos a América del Norte

Experimente la armonía de IdyllVie con nuestro envío gratuito a Norteamérica en todos los pedidos superiores a $150. Todos los pedidos se envían desde nuestros almacenes en Palm Springs, CA o Toronto, ON. Siempre garantizamos una entrega rápida y cuidadosa de las piezas seleccionadas. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, como parte de nuestro compromiso con la rapidez. Nuestros días hábiles coinciden con la semana laboral, de lunes a viernes, excepto los días festivos.

Elegimos empresas de mensajería de confianza como USPS y UPS Standard Shipping para entregar en un plazo de 3 a 6 días hábiles tras el envío. Agradecemos su paciencia a nuestros amigos de Alaska y Hawái, ya que sus tesoros podrían tardar un poco más.

Al ritmo de las urgencias de la vida, también ofrecemos opciones de envío acelerado: simplemente seleccione su preferencia al momento de realizar el pago.

Antes de finalizar su compra, le pedimos que se asegure de que sus detalles de envío se reflejen con cuidado y precisión.

Pedidos internacionales

En IdyllVie, ampliamos nuestra cobertura internacional, realizando envíos a países seleccionados. Mientras lidiamos con los retrasos en los envíos globales, le pedimos su comprensión si su pedido llega con retraso, especialmente durante la temporada navideña.

Actualmente podemos realizar envíos a Australia, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Islandia, Irlanda, Japón, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, teniendo en cuenta el destino y el peso del paquete.

El plazo de entrega internacional desde EE. UU. con envío internacional de primera clase es de entre 7 y 21 días. Estos viajes no incluyen el tiempo que la aduana puede retener su paquete, ya que estos procesos pueden prolongar los plazos de entrega.

Es importante tener en cuenta que su país podría aplicar tasas de importación o aduanas. Estos cargos no están incluidos en nuestros gastos de envío y corren por su cuenta como destinatario. Para mayor claridad, consulte con su oficina de aduanas local.

Para mayor seguridad, el envío prioritario incluye seguro contra imprevistos. Si opta por el envío internacional de primera clase, tenga en cuenta que no incluye seguro y que IdyllVie no se hace responsable de los daños sufridos durante el transporte.

Seguimiento de su pedido

Cada pedido de IdyllVie incluye un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete durante su envío. Este número se compartirá en el correo electrónico de confirmación de envío.

Por favor, tómese un momento para confirmar su dirección al realizar un pedido, ya que es el mapa que le indica el destino de su paquete. Confiamos la entrega final al transportista y, por lo tanto, no nos responsabilizamos de retrasos o contratiempos debidos a inexactitudes proporcionadas.

Un paquete marcado como "Entregado" por el transportista se considera completado por nuestra parte. Si se pierde, le recomendamos consultar su buzón, contactar con su oficina de correos local y preguntar a sus vecinos.

Aunque esperamos que cada entrega se realice sin contratiempos, IdyllVie no se responsabiliza de ninguna pérdida o daño una vez que el paquete esté en poder del transportista. No ofrecemos reembolsos ni reemplazos por paquetes perdidos. Cualquier solicitud de compensación por paquetes perdidos, robados o dañados debe dirigirse al transportista.

Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarle dentro del alcance de nuestra política. Gracias por invitar al espíritu de IdyllVie a su hogar.