Envíos a América del Norte

Experimente la armonía de IdyllVie con nuestro envío gratuito a Norteamérica en todos los pedidos superiores a $250. Todos los pedidos se envían desde nuestros almacenes en Palm Springs, CA o Toronto, ON. Siempre garantizamos una entrega rápida y cuidadosa de las piezas seleccionadas. Los pedidos se atienden y envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles, en consonancia con nuestra dedicación al servicio rápido. Nuestros días hábiles se armonizan con la semana laboral, de lunes a viernes, respetando los días festivos.

Elegimos empresas de mensajería de confianza como USPS y UPS Standard Shipping para realizar la entrega en un plazo de 3 a 6 días hábiles posteriores al envío. Para nuestros amigos de Alaska y Hawái, agradecemos su paciencia, ya que sus tesoros pueden demorar un poco más.

Al ritmo de las urgencias de la vida, también ofrecemos opciones de envío acelerado: simplemente seleccione su preferencia al momento del pago.

Antes de finalizar su compra, le pedimos que se asegure de que sus detalles de envío reflejen con cuidado y precisión.

Pedidos internacionales

En IdyllVie, ampliamos nuestro alcance a otros países y realizamos envíos a países seleccionados. Si bien navegamos por las mareas de demoras en los envíos globales, le pedimos su comprensión si su pedido llega más tarde de lo previsto, especialmente durante la temporada navideña.

Actualmente podemos realizar envíos a Australia, Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Islandia, Irlanda, Japón, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, España, Suecia, Suiza y el Reino Unido.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento del pago, teniendo en cuenta el destino y el peso del paquete.

El tiempo de entrega internacional desde EE. UU. con envío internacional de primera clase puede variar entre 7 y 21 días. Estos viajes no tienen en cuenta el tiempo que la aduana puede retener su paquete, y estos procesos pueden extender los tiempos de entrega.

Es importante tener en cuenta que su país puede exigir tasas de importación o aduanas. Dichos cargos no están incluidos en nuestros costos de envío y corren por su cuenta como destinatario. Para una comprensión más clara, consulte con su oficina de aduanas local.

Para mayor seguridad, el envío prioritario incluye seguro contra imprevistos. Si opta por el envío internacional de primera clase, tenga en cuenta que no incluye seguro y que IdyllVie no se hace cargo de los daños que se produzcan durante el transporte.

Seguimiento de su pedido

Cada pedido de IdyllVie incluye un número de seguimiento, lo que garantiza que puedas seguir el paquete durante el trayecto hasta tu destino. Este número se compartirá en el correo electrónico de confirmación del envío.

Tómese un momento para confirmar los datos de su dirección al realizar un pedido, ya que son el mapa que indica el destino de su paquete. Confiamos la entrega final al transportista postal y, por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de demoras o contratiempos debido a imprecisiones proporcionadas.

Un paquete marcado como "Entregado" por el transportista se considera entregado por nuestra parte. Si un paquete de este tipo se pierde, le recomendamos que consulte su buzón, se ponga en contacto con su oficina de correos local y pregunte a sus vecinos.

Si bien esperamos que cada envío se realice sin inconvenientes, IdyllVie no se hace responsable de ninguna pérdida o daño una vez que el paquete se encuentre en poder del transportista. No podemos ofrecer reembolsos ni reemplazos por paquetes perdidos. Cualquier solicitud de compensación por paquetes perdidos, robados o dañados debe dirigirse al transportista postal.

Agradecemos su comprensión y estamos aquí para ayudarlo dentro del alcance de nuestra política. Gracias por invitar al espíritu de IdyllVie a su hogar.