Expédition en Amérique du Nord

Découvrez l'harmonie d'IdyllVie et profitez de la livraison gratuite en Amérique du Nord pour toute commande de plus de 150 $. Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts de Palm Springs (Californie) ou de Toronto (Ontario). Nous garantissons un transport rapide et soigné de vos articles. Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables, conformément à notre engagement de vous offrir un service rapide. Nos jours ouvrables correspondent à la semaine de travail, du lundi au vendredi, jours fériés inclus.

Nous choisissons des transporteurs de confiance comme USPS et UPS Standard Shipping pour une livraison sous 3 à 6 jours ouvrables après expédition. Pour nos amis d'Alaska et d'Hawaï, nous vous remercions de votre patience, car la livraison de vos colis peut prendre un peu plus de temps.

Au rythme des urgences de la vie, nous proposons également des options de livraison express : il vous suffit de sélectionner votre préférence au moment du paiement.

Avant de finaliser votre achat, nous vous demandons de vérifier attentivement et avec précision vos informations de livraison.

Commandes internationales

Chez IdyllVie, nous étendons notre réseau à l'international et livrons dans certains pays. Face aux aléas des expéditions mondiales, nous vous remercions de votre compréhension si votre commande arrive plus tard que prévu, notamment pendant les fêtes de fin d'année.

Nous pouvons actuellement expédier vers les pays et territoires suivants : Australie, Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Islande, Irlande, Japon, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors du paiement, en fonction de la destination et du poids de votre colis.

Comptez entre 7 et 21 jours pour la livraison internationale depuis les États-Unis avec l'envoi prioritaire international. Ce délai ne tient pas compte du temps de dédouanement, qui peut rallonger les délais de livraison.

Il est important de noter que votre pays peut exiger des frais d'importation ou de douane. Ces frais ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et sont à votre charge en tant que destinataire. Pour plus d'informations, veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local.

Pour plus de tranquillité d'esprit, l'expédition prioritaire inclut une assurance contre les imprévus. Si vous optez pour l'expédition internationale en première classe, veuillez noter qu'elle n'inclut pas d'assurance et qu'IdyllVie décline toute responsabilité en cas de dommages survenus pendant le transport.

Suivi de votre commande

Chaque commande IdyllVie est accompagnée d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis tout au long de son acheminement. Ce numéro figurera dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Veuillez prendre un instant pour vérifier attentivement votre adresse lors de votre commande, car elle nous permettra d'acheminer votre colis jusqu'à sa destination. La livraison finale étant confiée au transporteur, nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou incidents liés à des informations erronées.

Un colis marqué comme « Livré » par le transporteur est considéré comme livré par nos soins. Si un tel colis est perdu, nous vous recommandons de vérifier votre boîte aux lettres, de contacter votre bureau de poste et de vous renseigner auprès de vos voisins.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour que chaque livraison se déroule sans encombre, IdyllVie décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage une fois le colis pris en charge par le transporteur. Nous ne pouvons ni rembourser ni remplacer les colis perdus. Toute réclamation concernant un colis perdu, volé ou endommagé doit être adressée directement au transporteur.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition dans le cadre de notre politique. Merci d'avoir invité l'esprit d'IdyllVie chez vous.