Oui. Nous offrons la livraison GRATUITE dans le monde entier pour toutes les commandes de plus de 150 $.

Vous pouvez choisir votre mode de livraison préféré lors du paiement. Nous proposons différentes options pour répondre à vos besoins. Transporteurs avec lesquels nous travaillons actuellement : DHL, Postes Canada, Purolator et UPS.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal et d'autres plateformes de paiement en ligne sécurisées. Vous pouvez choisir votre mode de paiement préféré lors de la validation de votre commande.

Oui, nous sommes partenaires d'Afterpay et de Klarna, ce qui vous permettra de fractionner vos paiements au moment du passage en caisse.

Nous proposons une politique de retour simple et rapide sous 30 jours à compter de la date de livraison. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez effectuer un retour ou un échange en suivant les instructions disponibles sur notre page Retours.

Vous pouvez facilement contacter notre service client en visitant notre page Contact. Notre équipe dédiée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Pour les commandes IdyllVie aux États-Unis et au Canada, les droits de douane sont prépayés, vous évitant ainsi des frais supplémentaires. Pour les commandes expédiées hors des États-Unis et du Canada, un contrôle douanier peut être effectué ; nous fournissons alors les documents nécessaires pour chaque commande.

Les droits de douane, le cas échéant, sont déterminés par les douanes et sont indépendants de notre volonté. Nous n'avons aucune influence sur les délais de dédouanement de votre commande. Veuillez noter que vous êtes toujours responsable des frais d'importation.