Expédition en Amérique du Nord

Découvrez l'harmonie d'IdyllVie avec notre livraison gratuite en Amérique du Nord pour toutes les commandes de plus de 250 $. Toutes les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts de Palm Springs, en Californie, ou de Toronto, en Ontario. Nous assurons toujours une transition rapide et soignée de vos pièces sélectionnées. Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, conformément à notre engagement à offrir un service rapide. Nos jours ouvrables s'harmonisent avec la semaine de travail, du lundi au vendredi, en respectant les jours fériés.

Nous choisissons des transporteurs de confiance comme USPS et UPS Standard Shipping pour livrer dans les 3 à 6 jours ouvrables suivant l'expédition. Pour nos amis d'Alaska et d'Hawaï, votre patience est appréciée car vos trésors peuvent prendre un peu plus de temps.

Au rythme des urgences de la vie, nous proposons également des options d'expédition accélérée : sélectionnez simplement votre préférence au moment du paiement.

Avant de finaliser votre achat, nous vous demandons de vous assurer que vos détails d'expédition reflètent avec soin et précision.

Commandes internationales

Chez IdyllVie, nous étendons notre portée au-delà des eaux, en livrant dans certains pays. Alors que nous naviguons dans les marées des retards d'expédition mondiaux, nous vous demandons de faire preuve de compréhension si votre commande arrive plus tard que prévu, en particulier pendant la période des fêtes.

Nous pouvons actuellement expédier vers l'Australie, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, la Finlande, la France, l'Allemagne, la Hongrie, l'Islande, l'Irlande, le Japon, Monaco, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, l'Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement, en fonction de la destination et du poids de votre colis.

La livraison internationale prendra entre 7 et 21 jours depuis les États-Unis avec une expédition internationale de première classe. Ces délais ne tiennent pas compte du temps pendant lequel les douanes peuvent retenir votre colis, et ces processus peuvent prolonger les délais de livraison.

Il est important de noter que votre pays peut exiger des frais d'importation ou de douane. Ces frais ne sont pas inclus dans nos frais de livraison et relèvent de votre responsabilité en tant que destinataire. Pour une compréhension claire, veuillez consulter votre bureau de douane local.

Pour plus de sécurité, l'expédition prioritaire comprend une assurance contre les imprévus. Si vous optez pour une expédition internationale de première classe, sachez qu'elle n'inclut pas d'assurance et qu'IdyllVie n'a aucun droit de garde sur les dommages survenus pendant le transport.

Suivi de votre commande

Chaque commande IdyllVie est dotée d'un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis tout au long de son trajet jusqu'à vous. Ce numéro vous sera communiqué dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Veuillez prendre quelques instants pour confirmer vos coordonnées lors de la passation de votre commande, car elles constituent la carte de destination de votre colis. Nous confions la livraison finale au transporteur postal et ne pouvons donc pas être tenus responsables des retards ou des mésaventures dus aux inexactitudes fournies.

Un colis marqué « Livré » par le transporteur est considéré comme livré de notre côté. Si un tel colis venait à disparaître, nous vous recommandons de consulter votre boîte aux lettres, de contacter votre bureau de poste local et de vous renseigner auprès de vos voisins.

Nous espérons que chaque livraison se déroulera sans problème, mais IdyllVie n'est pas responsable des pertes ou dommages une fois que le colis est entre les mains du transporteur. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remboursements ou des remplacements pour les colis perdus. Toute demande d'indemnisation en raison de colis perdus, volés ou endommagés doit être adressée au transporteur postal.

Nous vous remercions de votre compréhension et sommes là pour vous aider dans le cadre de notre politique. Merci d'avoir invité l'esprit d'IdyllVie dans votre maison.